Términos y Condiciones

  • Tarjetas de crédito y débito (Se cobrará adicionalmente la comisión que cobra la aplicación por efectuar dicho pago, corresponde a un 4%).
  • Transferencia Bancaria.

FORMAS DE PAGO

Una vez realizada la cotización ya sea vía online (carro de compras) o por asistencia de un ejecutivo comercial, daremos un plazo de 24 horas para aprobar el presupuesto (por stock de materiales). Una vez aprobado enviaremos el botón de pago vía online (en caso de tarjeta de crédito o débito) o datos para la transferencia.

En caso de pagar con transbank se debe pagar la totalidad de la cotización, si es por trasnferencia 50% para generar la orden de fabricación y el otro 50% antes del ingreso del camión a la fábrica.

Favor no realizar el pago sin confirmar la disponibilidad de materiales.

Todos los valores son publicados en pesos chilenos (CLP$) y con IVA incluido. Los precios expuestos en WWW.MADIPRO.CL podrán ser revisados y modificados sin previo aviso.

Los clientes registrados han ingresado voluntariamente sus datos, los cuales se asumen reales y actualizados. La validación de esta información es de exclusiva responsabilidad del cliente. 

Un cliente puede dejar de serlo por determinación de MADIPRO y sin requerir una expresión de causa. Los distribuidores o clientes aceptan la presente política comercial y de distribución con el sólo hecho de comprar y/o recibir una factura o boleta nuestra.

Los datos personales recolectados a través del sitio web, al efectuar sus compras solo serán utilizados para procesar solicitudes de venta y eventualmente para comunicar oportunidades y promociones.

Todo producto cuenta con una garantía legal de tres (3) meses en caso de falla, de acuerdo a la Ley de Protección al Consumidor. Esta garantía no aplica para una incorrecta manipulación, deterioro por parte del cliente o desgaste natural por uso.

Todo uso de garantía se debe notificar en cualquiera de nuestros canales, donde posteriormente deberá llevar/enviar el producto para ser evaluado por nuestro Servicio Técnico.

En caso de existir una falla de fábrica en el producto adquirido, el cliente tendrá derecho a optar dentro de los 3 meses siguientes a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:

  1. Reparación gratuita del producto.
  2. Reposición o cambio.
  3. Devolución de la cantidad pagada.

Si la compra es realizada con despacho a domicilio pagado, se devolverá el valor pagado por el producto, sin incluir el despacho, además, el comprador debe enviar el producto pagado o ser entregado en nuestra bodega.

Al momento de hacer uso de tu garantía, es de carácter obligatorio presentar el comprobante de compra, factura o boleta.

El plazo de la garantía legal (3 meses) rige desde la recepción del producto.

Al hacer efectiva la garantía el producto será evaluado por nosotros para certificar que la falla o defecto del artículo está cubierta por la garantía según la ley de protección al consumidor. Dicha operación puede ser realizada conectándose a cualquier de nuestros canales de atención al cliente.

*NO realizamos cambios por arrepentimiento o declinación por parte del cliente.

  • Para la linea de revestimientos exteriores la cantidad  minima es sobre los 30 metros lineales.
  • Celosias sobre los 10m2, se vende solo en formato de m2.
  • Para la linea de perfiles metálicos sobre las 5 unidades.
Favor no insistir, no se venderán cantidades menores.

• Las entregas son de 5 a 10 días hábiles para paneles sin aislación (Tiempos Aproximados) 

• Las entregas son de 20 a 25 días para paneles aislados (Tiempos aproximados) 

• Las entregas son de 2 días hábiles para perfiles metálicos 

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